Оценка качества звонков и чатов менеджеров. Анализ данных и предоставление аналитических отчетов. Работа с тикетными системами и средствами связи с...
Опыт работы как менеджер по качеству от полугода. Глубокое понимание процессов и стандартов качества. Навыки обработки и анализа данных.
