Менеджер по работе с клиентами (документооборот и поддержка филиала)

• Информационная поддержка и консультирование клиентов существующей базы;
• Предотвращение и решение проблемных ситуаций, анализ причин неудовлетворенности клиентов, устранение претензий;
• Осуществление необходимых настроек в информационной системе для полноценной работы клиентов;
• Ведение документооборота филиала;
• Выставление, проверка, корректировка и согласование с клиентами счетов;
• Контроль дебиторской задолженности (отслеживание/уточнение сроков оплаты, уведомление клиентов о приближающейся дате оплаты);

• Формулировка и согласование предложений по оптимизации процессов;

• Административная поддержка деятельности филиала.

Требования:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы;
• Свободное владение русским и грузинским языками является обязательным;
• Внимательность, аккуратность, пунктуальность;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности, проактивность;
• Знание MS Excel, 1С, Битрикс24.

• Оформление согласно трудовому законодательству;
• График работы с 9:00 до 17.30 (пон-пт.);
• ДМС после окончания испытательного срока (3 мес.);
• Фиксированный оклад.