Менеджер клиентской поддержки в клининг

Менеджер клиентской поддержки в стартап Helpers City 5/2 (удаленно)

Привет! Мы - клининг Helpers City, занимаемся уборкой квартир «под ключ» в Грузии, а также химчисткой мебели ❤️

Сейчас мы в поиске менеджера, который будет общаться с клиентами (без звонков), а также улучшать наш клиентский сервис

У нас дружная команда, в которой приятно работать и развиваться. Ждем вас♡

Кто нам подойдет?
Быстрый сообразительный человек, способный брать на себя ответственность и координировать сотрудников. Ты точно знаешь, что такое качественный клиентский сервис и драйв в работе.

Какие будут задачи?
1. Помогать в развитии сервиса в Грузии (удаленка тоже ок)
2. Клиентская поддержка: принимать заявки и общаться с клиентами в наших мессенджерах — Инст, Телеграм, Вацап (большая часть дня);
3. Управление персоналом в Битрикс24 — распределять мастеров по объектам и контролировать их качество работы;
4. Шутить на планерках:)

Какого человека мы ищем:
1. Ты любишь и умеешь работать с людьми, находить подход к каждому человеку (возможно был опыт в продажах или в службе заботы о клиентах).
2. Берёшь на себя ответственность, соблюдаешь дедлайны.
3. Ты — командный игрок. Любишь помогать людям и делать их жизнь проще.
4. У тебя есть высшее образование и опыт, которым поделишься на собеседовании.
5. Ты готов работать 5/2 с 10 до 18 часов. Работы достаточно, поэтому совмещать с другой занятостью в рабочие смены не получится.

Что по условиям?
1. Мы — стартап, который не сможет предложить тебе 150 пунктов из соц. пакета, но мы дадим крутые задачи, компенсируем это быстрым ростом и качественной командой, с которой тебе будет интересно работать!
2. Мы работаем 5/2 с 10 до 18
3. Удалёнка
4. Оплата 1500 лари/ месяц + ежеквартальные премии и бонусы ❤️

Присылай свое резюме и сопроводительное письмо! Ждем тебя в нашей молодой дружной команде:)