Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду новых сотрудников в VIP отдел.

Наш кандидат:

• имеет компьютер для удаленной работы: (Windows 10/11 или MacOS, от 8 гигабайт оперативной памяти);

• имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов;
• свободно владеет русским языком (устно и письменно);
• уверенный пользователь ПК;
• умеет работать с большими объёмами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня;
• имеет хорошие коммуникативные навыки;
• имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом).

Вашими обязанностями будут:

• поддержка и развитие уровня лояльности VIP-клиентов;
• предоставление квалифицированных консультаций по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту;
• ведение клиентской базы;
• ознакомление пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями;

• работа в контакт-центре в службе поддержки клиентов, среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга.

Работая с нами Вы получите:

• возможность профессионального и карьерного развития;

• постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;

• график работы 5/2 (с плавающими выходными по 9 часов включая обед), или 2/2 (по 12 часов, ночные смены);

• своевременную оплату труда: ставка + бонус;

• удаленную работу;

• бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;

• отпуск и больничные за счет компании.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.