В течение этих лет не работала официально в связи с переездом в другую страну и в связи с тем, что вышла замуж. В течение этого времени работаю только частным репетитором английского языка(без оформления).

Прием входящих звонков, принятие и дальнейшее решение возникших проблем у клиентов компании, сотрудничество с тех-поддержкой компании, заполнение отчетов...

Обработка звонков, мониторинг писем, написание скриптов, распределение обязанностей и контроль выполнения обязанностей другими специалистами, аналитические отчеты, прослушивание звонков, работа с особо претензионными клиентами, разрешение сложных ситуаций с клиентами и многое другое.

Заполнение анкет, первичная оценка одобрения кредита, связь в банком, отправка документов на получение кредита, дальнейшее оформление и заключение договора с клиентом.

Институт имени Баумана, Оператор ПК