Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 29 лет, родился 1 марта 1997
Тбилиси, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 4 года 4 месяца
Ноябрь 2022 — Август 2023
10 месяцев
Казань, umschool.net
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий менеджер по продажам
-Общаться по телефону с действующими клиентами и продлевать купленные ими продукты на следующий период
-После общения фиксировать информацию в CRM-системе
-Предлагать свои идеи по улучшению работы
-Выполнять план по продажам и конверсии
-Соблюдать правила и технику общения с клиентами
-Вести ежедневную отчетность по выполнению плана продаж
Июль 2021 — Июнь 2022
1 год
Growfood
Менеджер по продажам (колл-центр)
* взаимодействие с клиентами по телефону и рассказывать про продукт, доставку и в целом про сервис;
* прислушиваться к клиентам, чтобы передавать их фидбек и пожелания;
* заносить всю информацию в CRM-систему;
* оформлять заказы и назначать доставки клиентам
* взаимодействие с курьерской службой и координация самих курьеров
* находить подход к любому клиенту;
* быстро реагировать на быстрые изменения;
* разговаривать без “ээ”, “типа”, “как бы”;
* продавать то, что и так нужно всем, а не навязывать бесполезную услугу.
*Выполнение индивидуального плана продаж и держать высокий показатель сервиса
Октябрь 2019 — Декабрь 2019
3 месяца
АНКОР, кадровый холдинг
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по продажам (ТВ Samsung)
- Активные продажи;
- Развитие и поддержание лояльности к продукции среди сотрудников и покупателей торговой точки;
- Проведение групповых и индивидуальных презентаций продукции;
- Выполнение установленных планов продаж/KPI ;
- Обучение сотрудников магазина;
- Обеспечение выкладки в соответствии со стандартами компании.
- Ежедневная отчетность
- Выявление потребности клиентов и предложение лучшего решения.
- Продажа гаджетов и аксессуаров, а также другую электронику и цифровую технику.
Июнь 2018 — Май 2019
1 год
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по продажам (APPLE)
- Владение английским
- Ежедневная/еженедельная/ежемесечная отчетность
- Оформление стендов/витрин
- Активные продажи;
- Развитие и поддержание лояльности к продукции среди сотрудников и покупателей торговой точки;
- Проведение групповых и индивидуальных презентаций продукции;
- Выполнение установленных планов продаж/KPI ;
- Обучение сотрудников магазина;
- Обеспечение выкладки в соответствии со стандартами компании.
- Ежедневная отчетность
-Выявление потребности клиентов и предложение лучшего решения.
-Продажа гаджетов и аксессуаров, а также другую электронику и цифровую технику.
Декабрь 2015 — Февраль 2017
1 год 3 месяца
Pull and bear
Продавец-консультант
- Ведение финансовой отчетности и работа с кассой;
- Работа на складе, поддержание порядка;
- Выкладка товара в зале;
- Консультация покупателей
- Мерчандайзинг и поддержание порядка в зале.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Приду и продам
- Холодные/теплые продажи
- разговорный английский язык (свободный перевод текстов);
- грамотный русский язык;
- Деловая переписка;
- ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office; Apple Pages/Number;
- iiko, R-keeper;
- Графические навыки ( академическая база, скетчи/наброски, эскизы, акрил на холсте);
- Продвинутый пользователь Procreate ( графический рисунок/дизайн);
- Фотография ( свое творческое видение, мобильная фотография, обработка);
- Монтаж видео;
- Креативность, нестандартный подход к решению задач;
- Неконфликтный характер, умение находить общий язык с коллегами и клиентами.ё
- Работа со звуком в программе Ableton live
-Холодный поиск новых заказчиков;
дополнительные продажи по существующей клиентской базе;
-Выход на ЛПР ( в идеале через соц сети)
выполнение показателей производительности по звонкам, встречам, % конверсии и др. KPI
-Привлечение/ведение/удержание/возврат заказчиков компании;
-Анализ конкурентной среды и товарных предложений конкурентов;
-Выполнение персонального плана продаж;
-Участие в управлении ассортиментной матрицей компании;
-Подготовка коммерческих предложений, проведение встреч с клиентами, заключение договоров;
-Информирование клиентов о маркетинговых мероприятиях, внедрении новинок;
-Прогнозирование и планирование личных продаж;
-Выстраивание отношений с партнерами, охватывающих все уровни взаимодействия от исполнителя до руководителя;
-Анализ тенденций отраслевого рынка, конкуренции, продуктов и цен, которые могут повлиять на результаты по продажам, и при необходимости информирование всех отделов управления продажами и других подразделений;
-Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами, управление текущими заказами клиентов;
-Ведение отчётности по работе с клиентами в CRM.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Грузия, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения