Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 19 апреля 1988
Москва, м. Курская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Управляющий рестораном, проектом
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 14 лет 11 месяцев
Март 2023 — по настоящее время
3 года 2 месяца
Москва, rakovaya.ru
Операционный директор
Полный цикл операционного управления и реструктуризации проблемного актива.
-Внедрение жесткого финансового контроля: ежедневный мониторинг P&L, управление денежными потоками (ДДС), снижение издержек;
- Ревизия и оптимизация всех бизнес-процессов: от производства и логистики до продаж и маркетинга;
- Разработка и реализация стратегии выхода на рынок FMCG: переговоры и заключение договоров с крупнейшими ритейл-сетями.
- Организация системы поставок и логистики для работы с федеральными партнерами;
- Создание и формализация всех внутренних стандартов;
- Управление производством: контроль качества, себестоимости, внедрение новых технологических процессов;
- Организация системы закупок и проведение регулярных инвентаризаций для минимизации потерь;
- Взаимодействие с государственными и проверяющими органами по всем направлениям деятельности.
Февраль 2022 — Февраль 2023
1 год 1 месяц
Jamamai Asian Kitchen and bar
Управляющий рестораном
Реализовала полный цикл проекта: от разработки концепции и капитального ремонта до вывода ресторана на операционную эффективность и его последующей успешной продажи.
Запуск и создание «с нуля»:
- Полное управление капитальным ремонтом: подбор и координация подрядчиков, составление и контроль смет, реализация дизайн-проекта.
- Технологическое оснащение: Подбор, закупка и запуск всего оборудования для кухни и бара. Оптимизация производственных потоков и рабочего пространства.
- Формирование команды: Поиск, наем и обучение команды с нуля. Разработка стандартов сервиса и системы мотивации.
Операционное и финансовое управление:
- Внедрение учетных систем: Настройка и запуск всей необходимой экосистемы учета (1С, iiko, Меркурий, ЕГАИС, Честный знак).
- Управление финансами: Полный контроль P&L, Cash Flow (ДДС), себестоимости, товарных запасов и закупок.
- Разработка продукта: Создание и запуск меню: разработка ТТК, проведение дегустаций, ценообразование, работа с поставщиками, дизайн меню.
Продвижение и развитие:
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии: запуск сайта, ведение соцсетей, регистрация на всех платформах (2ГИС, Яндекс.Бизнес), внедрение программы лояльности;
- Взаимодействие с госорганами: Полное юридическое сопровождение проекта и получение всех необходимых разрешений (Роспотребнадзор, МЧС, РАР).
Сентябрь 2019 — Декабрь 2021
2 года 4 месяца
Чилим Seafood
Москва
Управляющий проектом
Запуск и развитие проекта:
-Полный цикл организации открытия: координация строительных и отделочных работ, получение всех необходимых разрешений (Роспотребнадзор, МЧС);
- Разработка уникального торгового предложения (УТП), формирование концепции и ассортиментной матрицы;
- Поиск, отбор и согласование условий с поставщиками сырья и оборудования;
Операционное и финансовое управление:
- Организация и постановка всех бизнес-процессов: от производства и работы с гостями до собственной службы доставки;
- Внедрение и настройка учетных систем (1С, iiko), организация товарно-складского учета и контроля запасов;
- Ведение управленческого и финансового учета, расчет себестоимости, анализ ключевых метрик (P&L, CAC, LTV).
Управление командой и compliance:
- Формирование команды с нуля: подбор, обучение, мотивация и адаптация всего персонала (кухня, зал, доставка);
· Постоянное взаимодействие с администрацией «Депо» и надзорными органами, решение всех операционных вопросов.
Февраль 2020 — Апрель 2020
3 месяца
Гастропекарни Июль
Москва
Бизнес-консультант
Бизнес консультирование владельца;
Посторонние фин. Модели, подбор персонала;
Построение и организация работы кафе, под развитие в сети
Август 2018 — Сентябрь 2019
1 год 2 месяца
ГЛАВХЛЕБ
Москва, glavxleb.com/
Управляющий партнер
Начала с позиции управляющего, выросла до партнера в результате успешной реализации проекта.
Ключевые достижения:
- Вывела производство на прибыльность и обеспечила рост объема продаж в сегментах B2B и B2C.
- Заключила контракты с ключевыми сетями («ВкусВилл», «Добрынинский», «Чистая Линия»), что обеспечило стабильный канал сбыта.
-Провела полную реорганизацию производства: внедрила новые технологические процессы, что повысило эффективность и расширило ассортимент позиций.
- Сформировала с нуля и возглавила эффективную команду специалистов.
Основные направления работы:
- Разработка и реализация стратегии развития бизнеса, выход на новые рынки сбыта, переговоры и заключение партнерских соглашений.
- Построение системы продаж (B2B/B2C), запуск успешных маркетинговых кампаний, управление ассортиментной матрицей и ценообразованием.
- Реорганизация всех производственных процессов, внедрение системы контроля качества, управление отношениями с арендодателями;
-Полный цикл работы с персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие команды.
Октябрь 2017 — Сентябрь 2018
1 год
。сеть кофеен Make my day
Управляющий
Полный цикл управления сетью: от запуска новых точек до оптимизации портфеля (продажа неликвидных активов).
- Бюджетное планирование: формирование годового бюджета, планов по выручке, управление отчетами P&L и движением денежных средств (ДДС);
- Ежедневный контроль ключевых финансовых и операционных показателей (KPI) для обеспечения прибыльности ;
- Организация бесперебойной работы всех объектов сети, обеспечение соблюдения высочайших стандартов качества продукции, сервиса и санитарных норм;
- Системный контроль проведения инвентаризаций, анализ результатов и внедрение корректирующих мер;
- Управление техническим состоянием объектов: постановка задач, контроль исполнения ремонтов и обслуживания;
- Руководство командой управляющих: подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала;
- Ведение переговоров и работа с арендодателями на уровне премиальных локаций (ЦПКиО им. Горького, ВДНХ, Крокус);
- Разрешение сложных конфликтных ситуаций с гостями для поддержания репутации бренда.
Август 2016 — Октябрь 2017
1 год 3 месяца
Фреш кафе
Москва
Менеджер по развитию
- Разработка комплексных маркетинговых предложений и программ лояльности для увеличения среднего чека и посещаемости на всех объектах сети.
- Анализ эффективности рекламных активностей и показателей продаж по каждому объекту.
- Формирование единого бренд-бука и контроль его соблюдения на всех точках.
- Полный цикл организации мероприятий (promo-акции, тематические дни, деловые обеды) для 15 объектов: от создания концепции и разработки меню до координации реализации и анализа результатов.
- Работа с клиентской базой: разработка и проведение e-mail и SMS-рассылок, оповещение о мероприятиях и акциях.
- Запуск новых объектов питания: разработка концепции, формирование меню, ценообразование, подбор поставщиков, координация открытия;
· Проведение внутренних тендеров среди поставщиков для оптимизации затрат и повышения качества закупаемой продукции;
- Контроль операционной деятельности на объектах для обеспечения соответствия стандартам сервиса и финансовым показателям.
Январь 2015 — Август 2016
1 год 8 месяцев
ресторан Озеро
Московская область
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Антикризисный управляющий
- Финансовое управление и операционный контроль:
Разработка и исполнение годового бюджета, полный контроль P&L (прибылей и убытков) проекта;
Внедрение системы финансового учета и контроля: ежедневный мониторинг выручки, себестоимости, управленческой отчетности.
Проведение регулярных инвентаризаций, контроль списаний и норм расхода для минимизации потерь;
Работа в системе 1С: ведение первичной документации, начисление и выплата ЗП, отражение хозяйственных операций.
- Ребрендинг и перезапуск концепции:
Полная реорганизация работы ресторана: от разработки новой концепции до ее реализации;
Постановка и запуск нового продукта: полный цикл разработки основного, барного и банкетного меню (технологические карты, калькуляция, ценообразование).
Подбор и закупка новой посуды, оборудования для кухни и бара, а также организация ремонтных работ (входная группа, зал, бар) для обновления формата.
- Команда и операционные процессы:
Реорганизация структуры штата: поиск, подбор, обучение и мотивация персонала;
Внедрение системы контроля рабочего времени и повышение трудовой дисциплины;
Разработка и внедрение регламентов работы всех подразделений (кухня, сервис, склад, доставка);
Оптимизация логистики и организация эффективной работы складского хозяйства.
- Маркетинг и развитие продаж:
Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии для перезапуска ресторана;
Создание и продвижение сайта, ведение социальных сетей и программ лояльности;
Формирование и работа с клиентской базой (e-mail и SMS-рассылки, оповещения о мероприятиях);
Привлечение корпоративных клиентов и заключение партнерских договоров;
Организация и проведение банкетов до 300 человек, а также постановка и запуск службы доставки.
-Закупки и снабжение:
Формирование новой базы поставщиков, переговоры и заключение договоров на выгодных условиях.
Жесткий контроль качества поступающей продукции и ценовой политики поставщиков.
Январь 2015 — Январь 2016
1 год 1 месяц
Проектная работа
Руководитель проекта
Организация работы площадок: -фудкорта на Дне города Москвы,на площадке Тверская д.9;
- Рождественской ярмарки на Патриарших прудах;
- Рождественской ярмарки на центральной площади г.Одинцово;
- запуск корпоративных столовых в университете;
- запуск торговых точек различного концерта в центральных парках г. Москвы;
- организации выездных мероприятий компаний- участие в городских фестивалях и ярмарках:Венский бал, Дикая мята, выпускной в парке Горького,Афиша.еда, Боско, Сколково и пр;
ведение переговоров и заключение договоров на поставку собственной продукции;
сертификация продуктов собственного производства;
Февраль 2014 — Май 2015
1 год 4 месяца
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель управляющего
Полный цикл запуска ресторана «с нуля»: от подбора команды до выхода на плановые операционные показатели.
-Работа с кадрами: проведение рекрутинга, собеседований, адаптации и обучения новых сотрудников.
-Организация работы с контрагентами: поиск и выбор поставщиков, согласование договоров, контроль закупок и качества поступающей продукции.
- Контроль кассовой дисциплины: проведение инвентаризаций, работа с первичной бухгалтерской документацией.
- Анализ основных операционных показателей: выручка, себестоимость, средний чек, трудозатраты.
- Ежедневное управление работой ресторана: координация действий кухни, зала и бара.
- Контроль соблюдения стандартов сервиса, санитарных норм и правил безопасности.
Май 2011 — Март 2014
2 года 11 месяцев
МЕТЕОБАЛАНС
Москва
Заместитель генерального директора
Собственный бизнес
Подбор персонала и подрядчиков;
Ведение документации;
Презентация коммерческих предложений заказчику;
Ведение переговоров и заключение договоров;
Сдача объектов в эксплуатацию;
Управление компанией во время отсутствия ген.директора.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональный интерес нахожу в сложных,амбициозных проектах, требующих глубокой трансформации: от антикризисного управления и реорганизации процессов до стратегического развития. Мой опыт охватывает все ключевые направления — от операционного управления ресторанами и запуска производств до масштабирован
ия бизнеса через крупный ритейл.
Открытость, целеустремленность и индивидуальный подход к решению задач позволяют мне эффективно выстраивать работу как с командой, так и с партнерами
Веду свой канал в телеграмм:
https://t.me/backoffice_chaos
Высшее образование
2017
Высшее образование
Психологии, Педагогика и психология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2026
Внедрение стандартов
Welcomepro, Стандарты сервиса
2025
Топовый
сервис тренер
Ресторадо, Сервис менеджер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

















